Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 22/11/2024

Chalet La Forgerie (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web https://chaletlaforgerie.com/ (« le Site ») ou effectuez une réservation auprès de nous.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d’informations pour améliorer nos services et garantir une expérience fluide pour nos invités :

•Informations personnelles : Lors de vos réservations ou demandes, nous collectons des données comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.

•Informations relatives aux réservations : Cela inclut les détails de votre séjour, comme les dates d’arrivée et de départ, les demandes spéciales et les préférences des invités.

•Données d’utilisation : Nous recueillons automatiquement des informations sur votre interaction avec notre Site, y compris votre adresse IP, type de navigateur, type d’appareil et les pages visitées, afin de mieux comprendre vos préférences et d’améliorer notre Site.

•Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour enrichir votre expérience sur notre Site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du Site.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Les informations collectées nous permettent de fournir et d’améliorer nos services. En particulier, elles sont utilisées pour :

•Gérer les réservations : Confirmer et gérer vos réservations, traiter les paiements et communiquer des mises à jour.

•Personnaliser votre séjour : Répondre à vos demandes spéciales, préférences ou besoins spécifiques.

•Améliorer la performance du Site : Analyser les interactions des visiteurs pour optimiser la convivialité et les fonctionnalités du Site.

•Communications promotionnelles : Vous envoyer des offres ou des mises à jour concernant nos services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment.

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons, louons ni ne divulguons vos informations personnelles, sauf dans les cas décrits ci-dessous :

•Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à traiter les paiements, gérer les réservations ou fournir un service client. Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins définies par nos instructions et doivent les protéger.

•Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande valide des autorités publiques (par exemple, une cour ou une agence gouvernementale).

•Transferts commerciaux : En cas de restructuration, fusion ou vente de notre entreprise, vos informations peuvent être transférées en tant qu’actifs.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Vos Droits en Matière de Confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez disposer de droits spécifiques en vertu des lois sur la protection des données :

•Accès : Demander un accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

•Correction : Corriger toute information inexacte.

•Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.

•Opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques, comme le marketing direct.

•Portabilité des données : Demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@chaletlaforgerie.com. Nous pourrions demander une vérification de votre identité pour traiter votre demande.

6. Politique sur les Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, à optimiser nos services et à analyser le trafic du Site. Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies et comment les gérer, consultez notre Politique sur les Cookies.

7. Liens vers des Sites Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s’applique pas à ces sites, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites que vous visitez.

8. Mises à Jour de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur actualisée. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé(e) de nos pratiques.

9. Contactez-Nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

•E-mail : info@chaletlaforgerie.com

•Adresse : 10 Chemin de la Cotiande, 88530 La Forge, France

•Téléphone : +33 7 78 84 29 01

En utilisant notre Site ou nos services, vous acceptez les termes décrits dans cette Politique de Confidentialité.